Seminar für Führungs-Nachwuchskräfte im Buchhandel
7./ 8. November 2019
Der Kurs ist bereits abgelaufen.
Buchhändlerinnen, die in eine Führungsposition hineinwachsen.
(max. 15 Teilnehmende)
Die Kursteilnehmerinnen erhalten einen kompletten Werkzeugkasten, um die auf sie zu kommenden Führungsaufgaben wirkungsvoll zu erlernen. Jedes Tool ist praxiserprobt und kann umgehend im Alltag eingesetzt werden.
Der wirtschaftliche Erfolg
- Vom Umsatz zum Gewinn
- Erfolgskritische Kennziffern
Sich selbst managen
- Buchhändlerische Aufgaben im Konflikt mit Führungsaufgaben
- Am Unternehmen arbeiten statt im Unternehmen
- Delegieren leicht gemacht
Mitarbeitende führen und ein Team formen
- Mit Zielen und Zuständigkeiten führen
- Wertschätzung und Eigenverantwortung ermöglichen
- Gespräche konstruktiv führen
- Transparenten Informationsfluss ermöglichen
Marketing heisst Regeln ändern
- Kundenbindung über optimale Basisleistungen
- Kundengewinnung mit Überraschungen
Die persönliche Entwicklung
- Ergebnisse selektieren und sichern
- Eine eigene Perspektive schaffen und ins Handeln kommen